雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的(de)子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不(bù)疑(yí)。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告(gào)回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而(ér)下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面(miàn)还(hái)有更(gèng)大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司(sī)对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(mín谋女郎都有谁 谋女郎是褒义还是贬义g)员工透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历任(rèn)3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新通(tōng)路(lù)事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自(zì)营网店逐步(bù)成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京(jīng)东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高(gāo)的(de)上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部，由原药(yào)京采负(fù)责人周新元负(fù)责(zé)；原政府事务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快(kuài)送和京东(dōng)到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放(fàng)在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半(bàn)。京东(dōng)零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随(suí)着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美(měi)团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困(kùn)境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中不(bù)难看(kàn)出，刘(liú)强东(dōng)认为守成(chéng)之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京(jīng)东(dōng)人事变动中都处于C位。京东谋女郎都有谁 谋女郎是褒义还是贬义 style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>谋女郎都有谁 谋女郎是褒义还是贬义零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆(chāi)分成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道(dào)京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利(lì)润和自(zì)由现金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的(de)评(píng)价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出(chū)身。多(duō)名内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议，一(yī)般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即(jí)将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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